販売保証

当社の製品の多くは30日間の返金保証が付いています。いかなる理由であれ、ご購入された商品に満足頂けない場合には、太平洋標準時間の9時〜5時の間に顧客サ−ビス部（1-310-996-2306）にお電話下さい。その場合にはぜひあなたのインボイス、あるいはインターネット注文番号をご用意ください。

返品の場合には、送料と、商品の２５％分にあたる再入荷代を除いた分の金額をお返しいたします。

注意：ただし、翻訳ソフトウエアの商品は払い戻しができません。また全てのマイクロソフトの商品も払い戻しは出来ません。不良品は交換することもございます。 "特別注文" の印のある全てのアイテムは、キャンセル、払い戻しはいたしかねます。

商品が破損物である以外は、お客様の費用によって当社まで送り返していただきます。商品のパッケージと文書、そしてなにも書き込まれていない保証書を忘れずに添えて当社まで送り返してください。

注意：未破損で再び販売できる状態の商品のみ、返品できます。

返金保証でない全ての商品は、25%の再パ−ッケ−ジ料に課せられます。

当社が扱う全ての商品は、不良品に対して３０日間の保証があります　もし受け取った商品が破損していた場合、電子メールで顧客サービスまでその旨を伝えてください。不良品のソフトウェアは、こちらでその不良品を受け取り次第、新しい商品を送らせていただきます。不良品については当社で修理するか、他の商品を送るかをさせていただきます。修理や代用品をお届けすることをスムーズにするため、商品によっては当社ではお客様自身が製造元の会社とコンタクトできるようにしています。返品のお電話の際に、お客様の商品がこのシステムに当てはまるかがわかるようになっています。このことに関して質問があれば、ぜひ電子メールを当社まで送るか、1-310-996-2306　までお電話をください。

ソフトウェアをインストールするときには、前もってコンピューター上の全てのデータをバックアップしておいてください。データの紛失については、当社では責任を負いかねます。